Outlook — Gestion Efficace de la Messagerie

Objectifs opérationnels • Organiser et automatiser sa messagerie pour gagner en productivité • Maîtriser la gestion de l'agenda, des contacts et des tâches dans Outlook Compétences visées • Créer des règles, catégories et dossiers pour trier automatiquement ses emails • Planifier des réunions, gérer les invitations et partager son agenda • Utiliser les tâches et rappels pour un suivi rigoureux de ses actions Programme Module 1 – Messagerie avancée • Règles de tri automatique, catégories et indicateurs de suivi • Modèles d'emails et réponses rapides • Gestion des indésirables et des pièces jointes Module 2 – Agenda et planification • Création et partage de calendriers • Planification de réunions, sondages et ressources • Délégation et gestion de l'agenda d'un responsable Module 3 – Contacts et tâches • Carnet d'adresses : création, groupes de contacts • Tâches, rappels et suivi des actions • Intégration Outlook / Teams / SharePoint Méthodes pédagogiques • Exercices sur scénarios professionnels réels • Présentiel ou distanciel synchrone Suivi & évaluation • Positionnement initial • Exercices pratiques • Évaluation finale : configuration complète d'un environnement Outlook optimisé • Attestation de fin de formation